深圳不动产登记服务再上新台阶数据共享提效率
该中心负责人介绍，政府窗口服务是政府职能的重要体现，也是政府各个部门办事的缩影。作为负责不动产抵押登记办证等综合业务的政府窗口服务部门，深圳市不动产登记中心将自己定位为“服务者”的角色，继续强化服务理念，完善服务职能，以更加坚定的信念、更加积极的创新意识、更加务实的举措和更加自信有为的精神状态，不断提升服务能力和服务水平，更好地满足市民对不动产登记综合服务的需求。
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近几年来，深圳市不动产登记中心紧紧围绕“服务者”的定位，在强化标准化体系建设，促进不动产登记管理水平，增强不动产登记发展后劲等方面取得显著成效。尤其是今年来，中心在加快信息化建设、推进体制调研机制创新、全面提升队伍建设水平等方面持续发力，纵深推进不动产登记制度改革，统筹推进标准化建设、服务职能建设和队伍能力建设，有力推动了我市不动产登记发展水平不断增创新优势、迈上新台阶。
比如，在强化不动产登记服务职能、方便业主办理不动产登记业务方面，今年深圳市不动产登记中心进行了大刀阔斧的改革，尤其是在改善办事大厅服务环境方面，有了明显的变化。近日，随着龙岗等几个登记所搬迁至新址，新的办事大厅给市民耳目一新的感觉。目前，中心还在积极推动罗湖、盐田、福田、南山、光明等各区不动产登记窗口建设，进一步优化大厅服务环境，切实提高窗口服务的质量和水平，努力建设热情礼貌、快速便捷、服务规范的文明窗口。
今年来，中心还多次组织深入社区、工厂的“现场收文”活动，得到市民、企业的一致好评。比如，2017年5月21日，光明登记所全体工作人员在该所领导的率领下，集体前往位于公明南环大道的锦鸿花园，为该小区业主提供现场收文服务。锦鸿花园业主魏先生高兴地说：“不动产登记中心工作人员深入社区，为市民送来贴心服务，感到很温暖，这正是‘廉洁高效、人民满意’的服务型政府的具体体现。”
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优质的服务最终都要靠干部员工去落实和推动，尤其是对不动产登记中心这样每天接收大量市民文件的政府窗口服务部门来说，干部员工队伍的建设水平对提升服务质量和效率至关重要。深圳不动产登记中心是如何强化自身服务者角色和功能的？该中心负责人表示，近年来，该中心紧紧围绕“服务者”角色的定位和目标，积极强化不动产登记队伍能力建设，努力建设一支信念坚定、服务为民、敢于担当、清正廉洁的不动产登记队伍。
在改进工作作风、加强机关文化建设方面，中心大力弘扬“马上就办、真抓实干”精神，把抓执行、抓落实摆在更加突出的位置，确保各项决策部署落实到位。登记中心定期或不定期学习中央、省、市有关文件精神，坚持用科学发展观武装头脑、指导实践、推动工作，健全学习制度，切实做到真学、真懂、真信、真用，在推进不动产登记改革发展实践中，体现科学发展要求，实现科学发展目标。登记中心还深入推进以“严格规范、富有效率、充满活力、服务为民”为目标的不动产登记文化建设，通过创办《深圳不动产》，为干部员工提供交流新思想、传播新知识的平台。
通过这一系列的举措，中心进一步激发了队伍活力，提高了队伍整体素质，建设成一支有坚定信念、敢担当、敢负责的优秀团队，出色地完成各个时段的登记业务。
推动信息化建设加快数据的“共享共用”
深圳市不动产登记中心为何要大力推动信息化建设？对此，市不动产登记中心负责人介绍，随着信息化应用的广泛深入，数据的“共享共用”将为深圳市不动产登记改革工作提供强有力的支撑。同时，通过加快推进政务部门信息共享，可加强不动产系统的顶层设计和统筹协调，推动数据系统从部门独立建设、自成体系、封闭运作向跨部门、跨区域协同互动、资源共享和信息公开转变，由此实现对不动产登记业务的信息化、动态化、网络化管理，保证不动产统一登记的规范化、高效化、科学化；更好地满足市民对不动产登记服务的综合化需求。
通过测绘数据共享库的完善，有效解决了房地产市场系统和不动产登记系统中楼盘表数据不统一的问题，避免“一套数据、两张皮”的现象。业主再也不需要为了办一件事情反复跑多个部门，减少了对时间和资源的浪费。同时，也大大提升了不动产登记中心的服务质量和服务水准。
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为方便市民办理不动产登记业务，深圳市不动产登记中心启动了“赴社区现场收文服务”，获得社区居民的一致好评。日前，该中心组织光明登记所全体工作人员利用周末时间，到位于公明南环大道的锦鸿花园，为该小区612户业主提供了现场收文服务。
业主许小姐表示：“平时工作繁忙，工作日很难抽出时间前往不动产登记中心递交材料，好不容易有时间了，在网上预约不到办文号也交不了文。今天不动产登记中心利用假日上门服务，实实在在为我们解决了大难题。”
小贴士
不动产登记房地产是重要的不动产为物权法中的重要制度，是指经权利人或利害关系人申请，由国家专职部门将有关不动产物权及其变动事项记载于不动产登记簿的事实。作为物权公示手段，不动产登记本质上为产生司法效果的事实行为而非登记机关的行政管理行为。目前世界上存在的契据登记制、权利登记制和托伦斯登记制三种模式。
近段时间，市民办理不动产信息查询业务较多，尤其是罗湖的金湖文化中心查询人数较为集中。对此，深圳不动产登记中心提醒市民注意，中心在全市共设有十处不动产信息查询服务窗口，这些窗口均可提供不动产信息查询服务。市民可就近选择服务点查询窗口查档，以节约排队等候时间。10个查询服务窗口地址为：
2.福田区上梅林林丰路2-4号（凯丰路北段西侧）深圳市档案中心D座1层
4.宝安区西乡流塘路288号（宝安日报对面）
6.龙岗区中心城二期1栋（龙平路与吉祥路交会处，区汽车总站对面）
8.光明新区别墅路13号商会大厦一楼（西侧）
10.大鹏新区葵涌葵政西路22号
